Prenumerationer

Prenumerera

Om du automatiskt vill få återkommande leverans av en produkt kan du välja att starta en prenumeration. Du väljer själv om du vill ha leverans ”varje månad”,  "varannan månad" eller "varje kvartal". Du får produkten levererad omgående och sedan samma datum varje period tills dess du väljer att avsluta prenumerationen. Du kan avsluta den när du vill utan kostnad senast vardagen innan din ordinarie leveransdag. Priset på produkten kan ändras under prenumerationsperioden, för mer information se Köpvillkor / Beställning / Priser och produktbilder.

Betalsätt

När du lägger din startorder kan du välja mellan alla våra betalsätt, dvs faktura, kontokort eller förskottsbetalning. Läs mer om betalsätten här. De kommande prenumerationsordrarna skickas automatiskt med önskad periodicitet och betalas med Klarna faktura. En faktura med 14 dagars betaltid skickas med varje paket. Inga fakturaavgifter tillkommer. 

Priser under prenumerationsperioden

Priset på produkterna som du prenumererar på kan ändras under prenumerationsperioden. Vi förbehåller oss rätten att ändra priset utan en föregående avisering. Det pris du som prenumerant betalar är det pris produkten har på sajten den dagen leveransaviseringen skickas till din mejl. Om du som prenumerant vid något tillfälle inte vill betala det nya priset så gäller 14 dagars ångerrätt som du kan läsa mer om under Köpvillkor / Ångerrätt och retur.

Ändra, göra uppehåll eller avsluta prenumerationer

När du har en pågående prenumeration så ändrar du, gör uppehåll eller avslutar prenumerationen genom att mejla till info@apotea.se eller ringa kundtjänst på telefonnummer 08-750 92 20. Enklast för dig är att svara på leveransaviseringen ”Ny leverans av din prenumerationsorder” som skickas till din e-postadress. Ange ditt kundnummer eller ordernummer och vad du vill ändra; antal produkter, typ av produkt, prenumerationsperiod etc. Alla ändringar, uppehåll eller avslut, måste göras senast vardagen innan din ordinarie leveransdag. Om du meddelar oss för sent och ändå vill ångra dig, så har du alltid rätt att utnyttja 14 dagars ångerrätt som du kan läsa mer om under Köpvillkor / Ångerrätt och retur.

Så prenumererar du 

1. Välj en produkt och klicka på Prenumerera. Välj hur ofta du vill få leverans genom att klicka i  varje månad, varannan månad eller varje kvartal. Välj antal produkter genom att klicka en eller flera gånger på Köp alternativt ändra antal i varukorgen. På samma sätt kan du välja att prenumerera på fler produkter. Du kan samtidigt beställa produkter för engångsleverans och då klickar du inte på Prenumeration.
2. När du har lagt önskade prenumerationsvaror och engångsbeställda produkter i varukorgen, klicka på Till kassan högst upp i sajtens högra hörn.
3. Kontrollera varukorgens innehåll. Här kan du enkelt ändra innehållet om du t.ex. önskar ta bort en produkt eller öka antal.
4. Gå vidare genom att Logga in eller välj Snabbkassa. Logga in med användarnamn och lösenord om du redan har ett konto hos oss, annars kan du välja att Skapa nytt konto. I snabbkassan har du möjlighet att skapa nytt konto i köpets sista steg.
5. Ange Leveransadress, e-postadress och mobilnummer för avisering och orderinformation.
6. Välj Fraktsätt. Om du är privatkund kan du välja mellan gratisfrakt, expressfrakt och miljöfrakt express. Om du är företagskund gäller expressfrakt företag. Läs mer om frakt och leverans här.
7. Välj Betalsätt bland faktura, kontokort eller förskottsbetalning. Läs mer om de olika betalsätten här. Observera att en prenumerations startorder  kommande leveranser betalas via faktura.  En Klarna faktura med 14 dagars betaltid skickas med i paketet.
8. Kontrollera dina uppgifter och klicka på Slutför köp. Tack för din beställning!

En orderbekräftelse skickas till din e-postadress som en bekräftelse på att beställningen är mottagen och att du valt prenumeration. Du får produkten levererad omgående och sedan samma datum varje period tills dess du väljer att avsluta prenumerationen.

Kontakta gärna vår kundtjänst om du har frågor eller behöver hjälp!